Rio de Janeiro - RJ. Hurb - Hotel Urbano. O Hurb foi criado em 2011, com apenas 5 funcionários e 3 computadores. A reputação do site Hurb é boa no Reclame Aqui, com nota 7. Taquari - RS. Abri um protocolo para a nossa tratativa e te enviei as informações no privado. Veículos e Acessórios. Descumprimento de prazo. Efetuei a. Depois de tentativas e datas recusadas pela Hurb, resolvi cancelar por não conseguir datas com voos promocionais segundo o e-mail enviado pela empresa, pedi meu reembolso no valor de R$ 2. 05/01/2023 às 21:20. 25/11/2021 às 12:23. Nota do atendimento. Agência de Viagens. Sobre o RA; Institucional; Fale conosco; Universidade. 11/04/2023 às 21:42. ID: 149780389. Ribeirão Preto - SP. Consideração final do consumidor 19/11/2023 às 18:12. PACOTE CANCUN 2022 - oferecendo remarcação para 2023 / creditos. Todas as Categorias. Veja as reclamações de clientes insatisfeitos com a reputação, o cancelamento, o estorno e o reembolso do Hurb - Hotel Urbano, uma agência de viagens online. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. Folha MercadoNo entanto, infelizmente, não estamos encontrando disponibilidade promocional para as datas indicadas por você no formulário. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. br. Ilustríssimo Presidente da HURB TECHNOLOGIES S. Atraso no reembolso por cancelamento. 3. Remarcamos para 01, 07 e 13 março 2023. Fui surpreendida com um e-mail do Hotel Urbano informando que a minha passagem aerea comprada há 10 meses havia sido alterada. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]) com um dos seguintes títulos: Hurb - Hotel Urbano via HugMe ou Hurb - Hotel Urbano te mandou nova mensagem privada em ID RA 133734885. 16/11/2022 às 09:41. Atraso no reembolso por cancelamento. Hotel Urbano Reclame Aqui. Ocorre que quando comprei o pacote a Hurb informou que não era. Paguei o valor integral e de acordo com a política da empresa eu deveria aguardar o envio das opções de vôo até dia. Quero cancelar minha compra com o Hurb, como faço? Você pode fazer o cancelamento online seguindo o passo a passo abaixo:1) Acesse sua conta Hurb. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. Dúvidas sobre o Reclame AQUI. Belo Horizonte - MG. O Reclame Aqui registrou cerca de 22 mil reclamações no primeiro semestre deste ano contra o Hurb. Hurb - Hotel Urbano. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Por esse motivo, solicitamos que nos informe novas datas para 2024 através do Formulário de Viagem referente ao seu pedido, disposto na sua Conta Hurb. ID: 151890245. Pacotes. Fiz uma compra na Hurb durante a pandemia, no ano de 2020, no valor de R$617,40. Pacotes. Protocolos 12089950 e. 19/09/2022 às 20:44. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. As alegações são as mesmas de sempre, de que não existe tarifário promocional disponível e solicitando para mudar para o segundo. Por fim, para se ter uma dimensão do alto volume das operações do Hurb, mais de 1. Alarme falso. ID: 153541889. Capitólio - MG. O NOTIFICANTE tem sofrido com vários problemas para. Hurb - Hotel Urbano. Junto a Hurb em Site Oficial da mesma (Sr Márcio Contratou Pacote de Viagem - Fortaleza +Jericoacoara - 2023 - 01/2023) sendo: 12. Agência de Viagens. Vou encaminhar o comprovante no seu privado, por questão de. Estava tudo ok com a reserva. Ver todas Reclamações. Problemas Gerais. São ainda 65% os clientes que. Cobrança de custo para resgatar créditos vencidos. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. com. Fui verificar ontem meus créditos, e me deparei que tinham vencidos no dia 10/04/2023. No dia 24/01/2022 fiz o pedido de cancelamento, pois perdi totalmente a confiança na empresa, dada uma experiência anterior frustrante, e na qual eu também estou na espera da devolução do valor. Estou muito decepcionada com Hotel Urbano, sempre viajei com Hurb, mas desta vez, deixaram a desejar. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Propaganda enganosa. Tenho uma comissão que gostaria de receber do Clube Hurb de algumas viagens que vendi, mas não consigo. Aguardo o retorno da empresa para a devolução do meu dinheiro. Propaganda enganosa. Pacotes. Há 9 dias. Pacotes. Reclamar dessa empresa. 13/03/2023 às 15:43. Já fiz 2 reclamações direto com a hurb, uma reclamação no Procon e outra reclamação aqui no dia 06/09, referente ao não envio da d. Sobre o voo. Consideração final do consumidor 19/11/2023 às 22:36. Você pode ficar à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. HURB - Pacote Punta Cana - FURADA!!! Gostaria de abrir essa reclamação formal contra o HURB, após diversos protocolos abertos (11346968, 11349393,. 16/10/2022 às 18:48. Saiba como responder, avaliar e entender a reputação da empresa. Havia sugerido 03 datas em março. com. Atraso no reembolso por cancelamento. Consideração final do consumidor 16/08/2022 às 22:37. Foi lançado um boleto em meu nome com o seguinte cabeçalho - Hurb processado por Adyen - sendo que nunca fiz nenhuma compra pelo Hurb, preciso resolver isso, pois não farei o pagamento desse boleto pq nem sei do que se trata. Fiz o cancelamento devido ao número excessivo de falhas d hurb co seus clientes. Hotéis. Problema com marcação de viagens. Todas as reclamações para Hub Pagamentos - Fintech Magalu. Criaram um programa de devolução voluntaria. Comprei um pacote para Bonito para três pessoas, eu, esposa e filho, resolvi trocá-lo para Aracaju, sendo o paco de Bonito com 7. Pagamentos e Documentos. br Faça uma reclamação Acesse suas reclamações Crie sua conta Veja o ranking das empresas Tire suas dúvidas sobre o Reclame AQUI O Hurb tem sofrido com problemas em série nos últimos meses,. Sei que a viagem se trata de PROMOÇÃO, porém a data indicada pelo HURB para esta promoção era a partir de 01/03/2023, e conforme a orientaçãoa data foi escolhida. Não respondida Há 2 dias. Pacotes. com. Não começamos ontem O Hurb foi criado em 2011, com apenas 5 funcionários e 3 computadores. do pacote é Nov/2022 e até o momento não recebemos nova proposta e não. HURB - Pacote Punta Cana - FURADA!!! Hurb - Hotel Urbano. Equipe Reclame Aqui Hurb . No dia 04/10/2021, faltando 37 dias para a primeira data solicitada. 1. Cadastre uma empresa. com. Agência de Viagens. Valor devolvido: R$ 1. Eu comprei um pacote de viajem há aproximadamente dois anos e não consegui viajar até hoje. Assim, venho ao RECLAME AQUI relatar esse absurdo, para o estorno do meu dinheiro, vez que o HURB é que descumpriu seu acordo comercial com o referido consumidor. Detector de Site Confiável. Reservei as datas: 09/11/2022, 16/11/2022 e 23/11/2022 e dentro do período de 60 dias antes da primeira data. Todas as reclamações para Hub Pagamentos - Fintech Magalu. Outro Tipo de produto/Serviço. No dia 21/03/2023, entrei no site da. Pacotes. - We have already taken 5 million Brazilians to travel. Veja também. Conquiste a confiança de milhões de pessoas em todo o Brasil e esteja no. Uma vergonha!No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. br. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Agência de Viagens. porto de galinhas. Essas datas chegaram, e a Hurb está sofrendo com uma escalada de reclamações em plataformas de defesa do consumidor como Reclame Aqui e Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Agência de Viagens. Veja também. No Reclame Aqui, o Hotel Urbano conta com 3. gov e PROCON. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Eletrodomésticos. Meus Produtos Reclame AQUI; Entre em sua área restrita para administrar suas respostas aos consumidores, acesse aqui. A gente aqui do Hurb espera muito que logo possamos compartilhar novas e melhores experiências! Aproveite cada segundo ao lado de quem. Ocorre que quando comprei o pacote a Hurb informou que não era. ID: 147899179. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] a oportunidade para informar que recentemente o Magazine Luiza adquiriu a Hub Pagamentos S. Exibindo 10 de 49462 reclamações (referente ao filtro selecionado). Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] atendimento pelo chat do aplicativo, sem sucesso, alegaram que só será dado retorno por aqui! Até mês passado a Luciene enrrolava, agora nem ela responde mais. À partir de agora a sua tratativa segue comigo, com um atendimento exclusivo realizado por mim. No Reclame Aqui foram 29. Raposos - MG. Pacotes. br. Publicidade. ID: 102626831. ID: 91260271. com. Preciso saber se o hurb vai honrar com a emissão dos voucher porque se não me vejo obrigado a procurar a justiça, uma viajem dessa requer. Estorno do valor pago. Achei ótimo o atendimento, porém o prazo de estorno é muito demorado,. com. USER: que dia você estornará? AGENT (Vanessa Lucena): Confirma seus dados bancários, por favor: - Banco: - Tipo de conta (Corrente ou Poupança): - Agência: - CPF do Titular da Conta: - Nome Completo do Titular da Conta: - Data de nascimento: - Endereço. Agência de Viagens. gov foram endereçadas; inclusão de novas funcionalidades em nossa Central de. com. Aguardando o contato da empresa. Uma tal vantagem que a HURB oferece é a opção de você ser o seu próprio afiliado, ou seja você compra e ganha a sua comissão, mas não. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Mais uma cartinha da hurb postergando a viagem. Ver página da empresa. Adquiri dois pacotes de viagens com o Número do pedido 8792986 e 8980004, com destino a Porto Seguro, com All Inclusive para 04 (quatro) pessoas, saindo de Vitória - ES, pedido comprado e pago na data de (março de 2022) recebi um e-mail da Hurb, ainda no final do ano passado pedindo para mudar as datas escolhidas que era. Pacote Orlando 2022. Após algumas propagandas vi alguns pacotes interessante no HURB (Hotel Urbano) na empolgação comecei a fechar alguns. Data:16/04/2023; 13791792. Agência de Viagens. Boa noite! Estou tentando cancelar uma compra mas eles não permitem Preciso que essa compra seja cancelada o mais rápi. Laticínios e Lácteos. . denunciar. Hurb - Hotel Urbano. 12/01/2023 às 22:32. São Paulo - SP. Veja a reputação, as reclamações e os contatos de Hurb -. Essa é uma plataforma muito interessante para você ter uma noção de quais empresas são confiáveis e quais não são! Pois, através do Reclame Aqui, consumidores e clientes reais deixam suas avaliações, sejam elas, reclamações, elogios ou insatisfações. Hurb cancelou a viagem agendada a mais de 2 anos, em cima da hora. com. Exibindo 10 de 49462 reclamações (referente ao filtro selecionado). Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Por motivos das condições sanitarias nacionais, não pude realizar a viagem conforme programado. com. Agência de Viagens. VIAGEM CANCUN - VISTO MEXICO. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. Na pousada no momento do check-out no dia 27/03/2022 fui informado que deveria. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Efetuei minha compra no site da Hotel Hurbano no dia 20/11 no Pacote Búzios Beach Resort - Mais Férias 2021 + Apresentação, N do pedido: 8122912. Fui informada pela HURB que faltando 45 dias para a primeira data que escolhi eu seria comunicada acerca das escolhas. Problema com marcação de viagens. Detector de Site Confiável. Detector de Site Confiável. Boa noite, tenho 2 pacotes comprados para CAIRO EGITO desde 2021. Além disso, 86,1% dos que tiveram problema com o site afirma que seu problema. Teresina - PI. Temos alguns pontos muito mal esclarecidos: 1- me passaram um prazo de 05 dias úteis para o reembolso, agora o reembolso ocorrerá em 10 dias corridos. Havia sugerido 03 datas em março. Graças ao Hurb, a cidade do interior de São Paulo se. Pacote Hurb. Boa noite, tenho 2 pacotes comprados para CAIRO EGITO desde 2021. Reputação da empresa: NÃO RECOMENDADA. Propaganda enganosa. O contato de e-mail do Hurb é duvidas@hurb. br. Agência de Viagens. Sabemos o quanto é esperada uma viagem e o quanto ela é importante para você, por isso estamos aqui para esclarecer algumas informações e tornar tudo ainda mais tranquilo. - More than 22 million room nights were sold. E já se faz uma semana. Hurb -. Acessórios para Motos. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Pacotes. quero pagar passagem aérea com hurb créditos, porém, ao realizar a compra não apareceu que poderia pagar com créditos. Estou retornando com boas notícias. Além disso, 86,1% dos que tiveram problema com o site afirma que seu problema. No dia 07/06/2022 comprei um pacote de viagem com destino a Salvador (BA) para duas pessoas pelo período de 04 (quatro) dias, abrangendo. Não quero devolução, não quero créditos. Este é o contato do e-mail do Hurb. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Exibindo 10 de 132527 reclamações (referente ao filtro selecionado). Capitólio - MG. Confira ao lado, na imagem, os dados do Hurb na plataforma do Reclame Aqui. Lizandra - Equipe Hurb ️. Reserva de hotel não realizada. Segundo a. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Laticínios e Lácteos. Pacote cancelado sem reembolso. Veja as reclamações de clientes insatisfeitos com a empresa de viagens Hurb - Hotel Urbano, que oferece pacotes de viagem com desconto e cancelamento. br. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Sem disponibilidade promocional. Como nos informa que ainda não identificou o seu reembolso, encaminhei a sua solicitação ao nosso time Financeiro, a fim de verificar o ocorrido e, juntamente a esse procedimento, o envio do comprovante de seu reembolso! No mais, precisamos aguardar um pouco para obtermos um retorno conclusivo. Para conseguir suporte pelo canal, escreva sua solicitação, envie e aguarde a análise e resposta de um operador do. Desculpem estar postando no Reclame Aqui mas ninguém me responde nem pelo e-mail e nem pelo Telegram. Reclamações respondidas para Hurb - Hotel Urbano. Comprei um pacote no dia 09/05/2022 de número 9130960 e no dia 25/01/2023 solicitei o cancelamento e estorno do valor no cartão de crédito. Pacotes. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. OBRIGAÇÃO DE FAZER. Reclame Aqui é um site que permite aos consumidores avaliar e enviar reclamações sobre empresas e serviços. Iludida pelos valores promocionais do site e aplicativo do Hurb, realizei a compra (Data da compra: 11/04/2021) de um pacote para Roma com previsão de viagem no período de 2021 a 2022, no qual o sistema já até. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Agendamos a viagem e para a nossa surpresa, a empresa. Realizei o pagamento no próximo dia útil, dia 5/12. A crise na operadora de viagens se deteriorou nos últimos dias e o caso de Monteiro é um entre as centenas de reclamações contra a empresa encontrada em sites como o Reclame Aqui — atualmente, o Hurb ocupa a segunda posição entre as piores empresas registradas na plataforma, perdendo a liderança apenas para a Claro. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] - Hotel Urbano. br. No dia da viagem fomos surpreendidos com a negativa de embarque pela empresa aérea, porque não tínhamos preenchido o formulário necessário para. . com. Comprei um pacote de viagem para 04 oessoas para Cancun junto a Hurb durante a pandemia. Como consta no regulamento da sua oferta, o agendamento do seu Pacote de Data Flexível nas datas sugeridas depende da disponibilidade promocional, tanto dos. Atraso no reembolso por cancelamento. Ocorre que, estou desde semana passada entrando em contato com o chat do Hurb, pelos protocolos (13704518. Este é o contato do e-mail do Hurb. Santos - SP. Veja também. Mauá - SP. Reclame Aqui do Hurb. no dia 02/08 agendei uma ligação com a Hurb a data mais próxima para entrarem em contato era dia 18/08, no dia da ligação, expressei meu. É de graça! Milhares de clientes preferiram recorrer a órgãos de defesa do consumidor ou até mesmo judicializar suas queixas. A comunicação sobre esta alteração foi feita a todos os clientes pelo e-mail cadastrado. NÃO QUERO TEXTOS PRONTOS! NÃO QUERO ENROLAÇÃO! Última chance que damos pra essa empresa!Categorias. O índice. Como nos informa que ainda não identificou o seu reembolso, encaminhei a sua. Ano passado (2021), havia marcado minha. Ocorre que a empresa solicitou 60 dias. Reembolso da Hurb! - Hurb - Hotel Urbano - Reclame Aqui. Agência de Viagens. Reclame Aqui Reclame Aqui Hurb Foto: Pixabay. 954. Réplica da empresa. Voucher errado. 10/10/2019 às 15:48. com. Atenciosamente, Fernando Barros. Agência de Viagens. com. Pacotes. com. Caso veja alguma, não deixe de nos. Agência de Viagens. Fiz uma compra na Hurb durante a pandemia, no ano de 2020, no valor de R$617,40. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar. com. 257 queixas (em 15/4/2020), sendo que 100% das reclamações foram respondidas. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 3. 26/02/2023 às 17:10. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. que é uma Instituição de Pagamentos regulada pelo Banco Central, nosso número bancário é o 396 e agora, juntas somos a Fintech Magalu. com. 0 que é uma ótima nota! Cerca de 72% das pessoas que já fizeram negócio com o Hotel Urbano voltariam a fazer e o índice de solução ficou em 82. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]ção de Dinheiro. Cancelamento de reserva. 000,00 por pacote e não os PROMETIDOS R$ 1. Réplica do consumidor 15/11/2023 às 22:25. (90 dias depois do cancelamento). 468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de. De acordo com as regras da promoção a Hurb enviaria a. O venc. Atraso no reembolso por cancelamento. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Falando sobre o índice de satisfação dos clientes do Hurb, mais de 66,5% afirma que voltaria a comprar seus produtos, e a nota média dada por quem viajou com a Hurb é 7. Atraso no reembolso por cancelamento. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Ver todas Reclamações. Siga o passo a passo abaixo:1) Faça login na sua conta Hurb e depois clique na aba “Minhas Viag. ID: 130678113. No dia da viagem fomos surpreendidos com a negativa de embarque pela empresa aérea, porque não tínhamos preenchido o formulário necessário para entrarmos na Tailândia. br. NÃO COMPREM. Os e-mails são geralmente respondidos em até 24 horas úteis após encaminhados para a empresa. No Reclame Aqui, por exemplo, em março, levava-se 19 dias para a primeira resposta ao cliente. São Paulo - SP. No dia 13/07/2021 preenchi o formulário com as datas solicitadas, todas para novembro de 2021. Antes de tudo, queremos agradecer pela escolha do Hurb para sua viagem e aproveitar para informá-lo sobre alguns detalhes importantes do seu pedido. 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Veja a reputação da empresa Hurb - Hotel Urbano, registre. Remarcamos para 01, 07 e 13 março 2023. A gente aqui do Hurb espera muito que logo possamos compartilhar novas e melhores experiências! Não se esqueça de se. No Reclame Aqui, o Hotel Urbano conta com 3. 10/10/2023 às 09:43. Cadastre uma empresa. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Comprei um pacote de viagem para Lima e Cusco no Peru em 17/11/2021. Atraso no reembolso de viagem cancelada. Propaganda enganosa. Saiba como. Eletrodomésticos. Será que a Hurb atenderá ? É preciso implorar para receber o serviço que pagou ?Somente neste primeiro trimestre, o Reclame Aqui registrou cerca de 22 mil queixas contra a Hurb, o que representa quase o dobro do observado no mesmo período do ano passado. Mesmo texto sem resolver o problema. Verifiquei sim o seu pedido: 5575602 que se mantém com as sugestões: 18/03/2022, 15/04/2022 e 23/04/2022. A HURB continua não. Contudo, ao realizar a pesquisa no site da Hurb, nos foi mostrado o valor/pessoa de R$ 1. para podermos conversar com mais detalhes quanto a seu caso. Hurb - Hotel Urbano. Pacotes. desde 10/04/2023 que venho sendo enganado pela HURB no reembolso do valor pago conforme Protocolo **@*. A HURB me fez trocar a data da viagem duas vezes no inicio do ano, na terceira optei por cancelar o pacote.